Специалист службы поддержки в социальных сетях

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.

Мы ищем сотрудника, который будет оперативно реагировать на любые обращения и помогать пользователям Яндекс Go в социальных сетях.

Что вам предстоит:

  • оперативно обрабатывать обращения;
  • общаться с пользователями и водителями для решения возможных проблем;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс Go.

Мы ждём, что вы:

  • имеете оконченное или неоконченное высшее образование;
  • грамотно и быстро пишете на узбекском и русском языках;
  • умеете формулировать мысли чётко и коротко, а при необходимости сможете написать сочинение;
  • разбираетесь в социальных сетях;
  • умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны принимать решения самостоятельно;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • аккуратны, усидчивы, ответственны;
  • у вас есть ноутбук или ПК;
  • являетесь опытным пользователем ПК.

Мы приветствуем, если вы:

  • уже работали в поддержке;
  • вели личный блог или группу в социальных сетях;
  • готовы учиться и узнавать новое.

Что мы предлагаем:

  • работа из дома: не надо выезжать в офис или на встречи;
  • график 2/2;
  • возможность профессионально развиваться и попробовать себя в других направлениях компании;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.


Для работы вам потребуется:

  • компьютер или ноутбук;
  • высокоскоростной и устойчивый интернет;
  • гарнитура;
  • тихое место для работы.

Ключевые навыки

  • Грамотное письмо
  • Грамотная письменная речь
  • Пользователь ПК
  • Грамотность
  • Работа в команде
  • Деловая коммуникация
  • Социальные сети
  • Узбекский — C1 — Продвинутый
  • Русский — C1 — Продвинутый

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 5 февраля 2025 в Чирчике

Похожие вакансии